Customer Service
Bersama Sinar · 📍 Karawaci, Banten · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 2.500.000 – Rp 3.000.000 per month
Bersama Sinar sedang mencari talenta Customer Service yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami. Kami mencari individu yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, empati, dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan. Perusahaan kami berkomitmen untuk memberikan lingkungan kerja yang positif dan mendukung pertumbuhan karir.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial.,Menyediakan informasi produk dan layanan kepada pelanggan.,Membantu memproses transaksi pelanggan dan menyelesaikan masalah dengan efisien.,Mengupdate dan memelihara catatan pelanggan dalam sistem CRM.,Menghasilkan laporan harian tentang aktivitas pelanggan dan masalah yang dihadapi.,Mengikuti dan menerapkan pedoman dan prosedur perusahaan yang berkaitan dengan layanan pelanggan.,Bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan kepuasan pelanggan.,Menghadiri acara dan pelatihan pelanggan jika diperlukan.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.,Pengalaman minimal 1 tahun dalam posisi Customer Service atau peran terkait.,Kemampuan komunikasi yang baik baik lisan maupun tulis.,Empati dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.,Kemampuan untuk bekerja secara independen dan dalam tim.,Kemampuan untuk menggunakan sistem CRM dan perangkat lunak terkait.,Berpengalaman dalam mengelola media sosial dan email.,Berpengalaman dalam berinteraksi dengan pelanggan multibahasa adalah nilai tambah.🛠️ Keahlian
KomunikasiEmpatiManajemen waktuKemampuan problem-solvingKemampuan bekerja di bawah tekananKemampuan bekerja dalam timKemampuan menggunakan sistem CRMKemampuan berbahasa Inggris adalah nilai tambah
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang